Microsoft 365 Copilot dans Agents : Optimisez la Gestion des Interactions avec l’IA

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Microsoft 365 Copilot dans Agents

Dans la continuité de notre série sur les nouveautés de Microsoft 365 Copilot Wave 2, après avoir exploré Copilot dans Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneDrive, explorons aujourd’hui comment Copilot dans Agents transforme la gestion des interactions grâce à l’intelligence artificielle.

Qu’est-ce que Microsoft 365 Copilot dans Agents ?

Microsoft 365 Copilot dans Agents vous permet de créer et personnaliser des bots (Chatbots, Jobots, InfoBots) pour répondre aux besoins d’automatision de vos processus.

Copilot dans Agents

Avec Copilot dans Agents, vous pouvez :

  • Créer des bots sur mesure pour exécuter des tâches précises
  • Automatiser les tâches courantes pour réduire la charge de travail manuelle.
  • Améliorer la collaboration interne en facilitant l’extraction de données.

Cette solution flexible s’adapte à de nombreux cas d’usage, de la gestion de projet à la gestion de la relation client.

Nouvelle Fonctionnalité : Agent Builder

La nouvelle expérience Agent Builder, intégrée à BizChat et SharePoint, simplifie encore davantage la création d’agents Copilot.

Avec Agent Builder, vous pouvez :

  • Créer rapidement des agents en intégrant des données depuis SharePoint.
Agent Builder
  • Déployer vos agents directement dans Teams ou Outlook pour optimiser la collaboration.
  • Personnaliser vos agents dans Copilot Studio pour des besoins plus complexes.

Agent Builder transforme la création d’agents en un processus rapide et intuitif, sans expertise technique requise.

Comment Activer et Utiliser Microsoft 365 Copilot dans Agents ?

Pour utiliser Copilot dans Agents, il est nécessaire de disposer d’une licence Microsoft 365 Copilot. Si votre organisation n’est pas encore équipée, CloudShift, partenaire Microsoft, peut vous accompagner dans l’acquisition et l’intégration de cette solution.

Une fois configuré, vous pouvez interagir avec Copilot directement dans le chat.

Besoin d’Aide pour Intégrer Microsoft 365 Copilot dans Agents ?

CloudShift, partenaire Microsoft et fournisseur de solutions cloud, vous accompagne dans le choix et l’acquisition des licences adaptées pour intégrer Microsoft Copilot dans votre environnement de travail.

Si Vous n’êtes pas encore équipé de Copilot, Profitez de notre formule de découverte à 4200 € / an, incluant :

  • 10 licences Copilot pour une durée de 12 mois
  • Configuration et conseils pour Copilot
  • 2 jours de formation personnalisée pour vos départements métiers

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